2013年6月25日,我們前往華西醫(yī)院參觀,當(dāng)我們到達(dá)醫(yī)院的時(shí)候,感控科長(zhǎng)宗志勇博士早已等候在那里。辦公樓門(mén)口,殷副科長(zhǎng)和感控團(tuán)隊(duì)熱情迎接我們,我們真正感受到了華西人的精神:熱情、守時(shí)、守信。殷副科長(zhǎng)和感控團(tuán)隊(duì)17人為我們介紹了華西醫(yī)院的發(fā)展歷程和我國(guó)目前感控現(xiàn)狀、華西醫(yī)院目前感控工作的狀況,以及他們?cè)趪?guó)外學(xué)習(xí)到的感控先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使我們受益匪淺。他們采用各種形式,對(duì)員工進(jìn)行感控知識(shí)、制度的教育,如:利用科室晨會(huì)、幻燈片、用他們監(jiān)測(cè)到的感控?cái)?shù)據(jù)、感控知識(shí)競(jìng)賽、國(guó)外來(lái)訪團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)等形式對(duì)員工進(jìn)行感控知識(shí)的普及教育,檢查全院?jiǎn)T工對(duì)感控制度的執(zhí)行、知識(shí)的掌握情況,使職工既能夠通俗易懂,又樂(lè)意接受,達(dá)到良好效果。他們的感控科對(duì)社會(huì)開(kāi)放,利用公休日到病區(qū)對(duì)患者及家屬進(jìn)行感控知識(shí)的培訓(xùn),并且把群眾召集到醫(yī)院的感控坊進(jìn)行手,衛(wèi)生的培訓(xùn)。
一、華西感控工作質(zhì)量控制十分嚴(yán)謹(jǐn),重點(diǎn)科室每2周監(jiān)測(cè)1次,一般科室1季度監(jiān)測(cè)一次,監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行持續(xù)跟蹤。特別是他們的手衛(wèi)生做得更好,手消達(dá)到了70%以上,因而以總分第一的成績(jī)榮獲“亞太手衛(wèi)生杰出獎(jiǎng)”。每個(gè)病房門(mén)口、每輛操作車(chē)上均備有快速手消液,他們的鼠標(biāo)墊上、電腦屏保上都印有手衛(wèi)生消毒的宣傳圖片。
二、下午我們?nèi)⒂^了他們的急診科、ICU、消毒供應(yīng)室、心外科、血液透析室、感控工作坊等,并且和他們的感控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了短暫的交流。華西的急診科人山人海,川流不息; ICU患者都是非常危重的患者,幾乎都是意識(shí)不清的患者,大部分都上著呼吸機(jī),盡管患者這么危重,也沒(méi)有陪護(hù),但是他們的護(hù)理卻非常到位,患者沒(méi)有異味、沒(méi)有污跡,床鋪也非常整潔;消毒供應(yīng)室不僅承擔(dān)華西所有醫(yī)院的消毒供應(yīng)工作,而且還承擔(dān)院外的消毒供應(yīng)工作,他們每年給醫(yī)院創(chuàng)收5百多萬(wàn),引進(jìn)了現(xiàn)代化的全套清洗烘干設(shè)備,器械放到機(jī)器里,出來(lái)就可以直接打包滅菌;心外科患者年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,小至幾個(gè)月的嬰兒,大至七八十歲的老人,每年她們科室要完成2000多例心臟手術(shù),所以,這就對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求,無(wú)論從她們的護(hù)理技術(shù)方面還是感控工作方面都是一種挑戰(zhàn):她們的護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者不同情況,對(duì)護(hù)士的排班進(jìn)行合理調(diào)整與安排,采取分組彈性排班的方式,將人力資源發(fā)揮到了極限。雖然工作量很大,但是她們的工作卻有條不紊,感控工作仍然做得非常到位;血液透析室55張床位,病人全都爆滿,而且還有等候的病人,里面安靜整潔,并并有條;感控工作坊主要用于培訓(xùn),里面各種設(shè)施也很齊全。
三、我們與平易近人的宗博士進(jìn)行了交流,他告訴我們做好感控工作,溝通至關(guān)重要,而且要和各個(gè)部門(mén)搞好關(guān)系,并做好培訓(xùn)宣傳工作。盡管華西的感控工作做的很好,但是他很謙虛地表示,還存在很多問(wèn)題,如:病房病人擁擠,4人間成7人間,這樣就不利于感控。談到手衛(wèi)生,宗博士說(shuō),手衛(wèi)生怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分,手衛(wèi)生是標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的關(guān)鍵,做好手衛(wèi)生不僅僅是保護(hù)患者,更是保護(hù)我們自己。
四、27日我們?cè)俅螏е鴨?wèn)題去上錦南府分院進(jìn)行參觀交流,我們此次有幸聆聽(tīng)了院感組織的晨讀,我們?cè)俅文慷昧巳A西人的風(fēng)采。8點(diǎn)鐘參加晨讀的員工準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室。今天的晨讀由李煉主講,題目是《多重耐藥菌的預(yù)防與控制》,整個(gè)晨讀過(guò)程15分鐘,講完后進(jìn)行提問(wèn)。許主任告訴我們:今天是李煉來(lái)到華西第一次登 臺(tái)講課。我認(rèn)為李煉除了有點(diǎn)緊張,語(yǔ)速有點(diǎn)快以外,講的條理清晰、層次分明,通俗易懂。我們還分組參觀了中西醫(yī)病房、泌尿腎病科、檢驗(yàn)科等。中西醫(yī)病房陳護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為“四川省最美護(hù)士長(zhǎng)”,的確名不虛傳,她不僅人長(zhǎng)得美,管理能力也非常好,整個(gè)團(tuán)隊(duì)十分和諧,她們的工作作風(fēng)令我們十分佩服,無(wú)論是治療室還是換藥室,各種物品分類清楚,擺放整齊,標(biāo)識(shí)齊全醒目,一看這個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)就是一個(gè)思路清晰、敏捷能干的護(hù)士長(zhǎng)。在泌家腎病科我們目睹了護(hù)士處理垃圾及快速手消的過(guò)程,她們做的那么規(guī)范,那么熟練,令我們心服口服?;?yàn)室區(qū)域劃分及標(biāo)識(shí)非常醒目,許主任給他們配備了洗眼器,對(duì)大家職業(yè)暴露處理工作想得如此周到!在檢驗(yàn)科我們了解到了他們?nèi)绾螌?duì)廢棄標(biāo)本進(jìn)行處理、如何做好職業(yè)防護(hù)以及如何保護(hù)好患者隱私等。下午我們?cè)俅胃S她們進(jìn)行感控質(zhì)量考評(píng),她們那么的認(rèn)真細(xì)致,除了檢查登記還要與上報(bào)到她們系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行核對(duì),檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記在感控小組活動(dòng)記錄本上,并且反饋給她們,進(jìn)行追蹤,直至問(wèn)題解決為止。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)令人欽佩!
華西之行,在我腦海里留下了深深的烙印,使我在職業(yè)生涯中終身受益。我們西藏感控參觀團(tuán)進(jìn)行討論交流,都感覺(jué)收獲頗大,不虛此行。自治區(qū)感控科郭老師說(shuō),以前參觀都是走馬觀花,這次是實(shí)實(shí)在在看到了,學(xué)到了。特別是我們區(qū)內(nèi)各醫(yī)院對(duì)于我們的感控工作也進(jìn)行了相互交流,通過(guò)學(xué)習(xí)華西醫(yī)院感控工作的成功經(jīng)驗(yàn),我們找到了在感控工作中與華西的巨大差距,充分認(rèn)識(shí)到感控工作中還存在很多問(wèn)題和不足,從而促使我們今后要不斷規(guī)范我院的感控工作,使我院感控工作做到持續(xù)有效發(fā)展,不斷提高我院感控工作的管理水平,更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)完感控管理質(zhì)量目標(biāo),保障醫(yī)療安全,最大限度地保障患者的就醫(yī)安全。此次參觀學(xué)習(xí),必將對(duì)我院感控_工作起到積極的推動(dòng)作用。